V ľavej časti stránky sa nachádza zoznam kategórií ponúkanej literatúry. Po kliknutí myšou na niektorú z katégorii sa zobrazia podkategórie alebo knižné tituly zo zvolenej oblasti.

Podrobné informácie o zvolenom knižnom titule sú dostupné po stlačení tlačidla “Podrobnosti” .

Pri želaní vložiť knižný titul do virtuálneho košíka je potrebné do políčka pre údaj množstvo zadať požadované množstvo a stlačiť tlačidlo “Vložiť do košíka” .

Zoznam zvolených knižných titulov a požadovaného množstva je možné zobraziť a upraviť po aktivácii tlačidla “Nákupný košík” v hornej časti obrazovky. Symbolom nákupného košíka s krížikom je možné objednaný titul odstrániť (vymazať) z objednávky.

Po ukončení výberu tovaru vo virtuálnom obchode je potrebné zvoliť voľbu “Prihlásenie” (v hornej časti obrazovky) a vyplniť registračný formulár s kontaktnými údajmi (v časti Formulár B) alebo zadať svoj e-mail a registračné číslo (v časti Formulár A - po stlačení tlačidla “Prihlásenie” sa zobrazia v minulosti zadané údaje o objednávateľovi). Po kontrole zadaných alebo zobrazených údajov v časti Formulára B je potrebné stlačiť tlačidlo “Ďalej”. Objednávateľovi sa zobrazí prehľad objednaných titulov a môže svoju objednávku ukončiť stlačením tlačidla “Odošli” alebo pokračovať výberom ďalšieho tovaru.

Formulár obsahuje základné kontaktné údaje, ktoré slúžia na vybavenie objednávky a vystavenie faktúry.

Prosíme, venujte pozornosť vyplneniu formulára a uvedeniu správnych údajov, najmä:

Názov firmy, IČO, DIČ/IČ DPH, meno a priezvisko kontaktnej osoby, telefón a spôsob odberu
pri objednávkach podnikateľských subjektov;

Meno a priezvisko, adresa, telefón a spôsob odberu
pri objednávkach občanov, nepodnikateľských subjektov.

Spôsob dopravy:

Tovar si môžete prevziať osobne, alebo Vám bude zaslaný poštou na dobierku prípadne iným dohodnutým spôsobom.

Pri zaslaní prostredníctvom dobierky je potrebné k cene objednávky pripočítať poštovné podľa platného cenníka Slovenskej pošty pokiaľ sa na uskutočnený nákup nevzťahujú zvýhodnenia. Bližšie informácie o spôsoboch odberu nájdete v Obchodných podmienkach.

Storno objednávky:

Doručenú objednávku overujeme telefonicky alebo e-mailom a súčasne žiadame jej potvrdenie. Po odoslaní zásielky (v prípade zaslania prostredníctvom dobierky) systém automaticky zašle avízo o jej odoslaní, pokiaľ má objednávateľ túto možnosť avíza aktivovanú. V prípade pochybností o objednávke Vám radi zodpovieme Vaše otázky na našich telefónnych číslach.

Zákaznícky účet virtuálnej predajne (zákaznícke centrum):

Objednávateľ obdrži v elektronickej správe – potvrdzujúcej prijatie objednávky – registračné číslo, pomocou ktorého môže vstúpiť do zákazníckého centra (v hornej časti obrazovky voľba “Prihlásenie” ) a zrušiť nevybavenú objednávku. Zrušenie objednávky je možné aj pri telefonickom overení objednávky, alebo prostredníctvom e-mailu až do doby jej vybavenia (odoslania). V zákazníckom centre je možné po príhlásení zistiť stav objednávky a v prípade jej vybavenia (odoslania) získať detailné informácie:

• dátum odoslania,
• čiastka na úhradu,
• podacie číslo zásielky,
• hmotnosť,
• identifikačné číslo zákazníka (zhodné s IČO pri podnikateľských subjektoch),
• číslo faktúry.